Glem din IQ – tænk over din NQ

Det er ikke så tit at en dansker bidrager med et nyt begreb. Men Jacob Bøtter præsenterer et sådant i sin nye bog: NQ. Netværkskvotient kalder han det. Evnen til at skabe og fastholde relationer og udnytte disse til at skabe værdi.

Det er en markant bog. Beskeden i udstyr, men rig i indhold: 55 konkrete eksempler på hvordan sociale medier kan anvendes til at involvere kunder, brugere, leverandører, medarbejdere og offentlighed i det, organisationen gør. Skrevet lige ud af landevejen og ret så provokerende. Hvis du efter at have læst bogen har færre end ti ideer til hvad du kunne gøre personligt og i dit job, så tror jeg at du skal overveje om du mangler fantasi. For der er rigtig meget at hente.

Jacob Bøtter er 24 år og allerede en af landets førende pionerer inden for sociale medier. Ingen har større erfaring end Jacob som indtil nu har rådgivet over 100 virksomheder og to statsminsitre med at opbygge social kapital med sociale medier.

Mere på www.nq.dk. Bogen er set til 179 kr og kan købes i Arnold Busck kædens 34 butikker og hos en række andre boghandlere. Se www.bogpriser.dk.

Kender du Twittertinget?

Det er så enkelt – og dog genialt: www.twittertinget.dk. Stedet hvor du kan følge folketingspolitikernes tweets, dvs. små sms-opdateringer af hvad de har gang i netop nu. Løkke på vej til møde med de nye ministre og Vestager i haven. Det er en virkelig fin måde at komme tæt på politikernes hverdag på. Din indbakke bliver ikke oversvømmet med mails – gå ind på twittertinget når du har to minutter til overs.

Tak til Jacob Bøtter, Mikkel Malmberg og Hans Henrik Heming fra Wemind for initiativet. I bygger i sandhed social kapital.

Godt Nytår!

Det har i sandhed været et spændende år – 2008. Vi vil huske det bl.a. for kreditkrisen der blev til en finanskrise og så en økonomisk krise. Året hvor Obama blev valgt til verdens mest magtfulde embede. Året hvor kampene i Afghanistan fortsatte og hvor Rusland igen viste vilje til at bruge militær magt (Georgien). 2008 blev også året hvor klimaet for alvor kom på dagsordenen; ikke mindst hjulpet af ekstreme stigninger i olieprisen. Men i forhold til hvad der blev brugt på krigsførelse og bankpakker gjorde verdens ledere kun lidt ved klimaet. Faktisk meget lidt!

For Danmark blev 2008 på overfladen et godt år: lav arbejdsløshed, solid samfundsøkonomi og politisk stabilitet. 8 banker gik ned eller blev opslugt af andre – og flere er på vej. Aktieejerne mistede hundredvis af milliarder og boligejerne ligeså efter flere års optur. Der kom gradvis mere fokus på behovet for at skabe værdi (velstand) for hele samfundet fremfor at fordele den kage vi allerede har. Det var godt. Men det var skidt at vi ikke benyttede chancen for at få flere i arbejde på et tidspunkt hvor næsten alle var enige om at det var opgaven. Det er fortsat opgaven, men når arbejdsløsheden stiger, er det sværere at forklare og dermed sværere at gennemføre.

For mig blev det et spændende år. Jeg har det privilegium fortsat at arbejde for Poul Due Jensens Fond og For Grundfos koncernen (www.grundfos.com). Vi har mange spændende udfordringer og enorme muligheder fordi Grundfos produkter passer perfekt, hvis det er bæredygtighed det drejer sig om. I Unimerco Group (www.unimerco.com) har vi bl.a. bilfabrikkerne som kunder, men også for os er krisen en mulighed fordi nye, højeffektive og miljøvenlige produkter kræver nye og mere avancerede værktøjer – og det er netop hvad Unimerco kan levere. I Kristeligt Dagblad (www.kristeligt-dagblad.dk), hvis repræsentantskab jeg er formand for, er vi også optimistiske: Med den måde verden udvikler sig på, bliver der større interesse for tro, etik og eksistens, som er de tre områder hvor vi har en unik position. Vi har også rigtig store udfordringer i World Scout Foundation (www.scout.org), som jeg er formand for: Spejderarbejdet som vi rejser penge til, er der mere brug for end nogensinde – både i udviklingslandene og industrilandene. Spejderarbejdet er verdens største lederuddannelsesprogram som i øjeblikket omfatter 28 millioner børn og unge i over 200 lande. Med ca. 4 millioner frivillige voksne ledere når vi ud i næsten enhver afkrog af verden. Men pengene er blevet sværere at rejse i takt med at den økonomiske krise har bredt sig.  Her på Løndal (www.loendal.dk) vokser træerne i skoven heldigvis helt uberørt af krisen, så hvis det hele bryder sammen har vi noget at falde tilbage på!

Bloggen har haft knap 150.000 besøg og hver besøgende har været her et par gange i gennemsnit. Godt 300.000 sider har de kigget på. Siden starten i maj 2006 har jeg skrevet 371 indlæg, som har affødt 6.396 kommentarer. Hertil kommer 4.270 kommentarer som blev fanget af spamfiltret. For tiden hærges bloggen af en spammer, som med falsk identitet og skiftende falske e-mail adresser søger at sabotere debatten. Jeg har ondt af ham/hende at han/hun ikke har noget bedre at bruge sin tid til, og det er mig en gåde hvilke motiver der får mennesker til dette. Men bortset herfra glæder jeg mig over mange tankevækkende kommentarer; skulle jeg udtrykke et nytårsønske er det at jeg gerne vil have endnu flere kommentarer, men gerne lidt kortere. Bloggens natur er at kommunikere kort; en enkelt pointe pr. indlæg gerne med en fængende overskrift!

Den regel er jeg vist selv ved at bryde nu, så derfor: Rigtig godt Nytår til alle læsere af bloggen – jeg ser frem til en fortsat interessant og tankevækkende debat!

Lars

Vækst i krisetider – involvering

vejside

Her i krisen gælder det om at holde kortene tæt til kroppen. Tænk hvis nogen løb med vores viden. Tænk hvis medarbejdere og kunder viste hvor galt det står til. Virksomheden lukker sig.

Jeg ville gøre det modsatte: Inddrage alle de interessenter der kan bidrage til virksomheden. Gøre det lettere for medarbejderne at dele viden ved at nedbryde skel mellem afdelinger og faggrupper. Kommunikere mere direkte, fx. ved at starte en blog hvor alle kan debattere og komme med forslag. Åbne kanaler til kunderne, hvor de kan komme med ideer og forslag til nye produkter samt kritik af de gamle – også selvom konkurrenterne nok vil lytte med på linien. Tage en dialog med konkurrenterne om hvordan vi i fællesskab kunne skabe mere værdi for vore kunder eller forbrugere. Invitere myndighederne til dialog om hvordan vi kan bidrage til at løse de sociale problemer som krisen føre med sig.

Involvering bygger på værdier og en grundlæggende mening med virksomheden, der står over kortsigtet profit. Også i krisetider.

Hvad mener du?

Have you been a Scout or Girl Guide?

Vis resultat

Abonnement

Din e-mail:  

RSS feed

Du kan abonnere på mine blogindlæg, vha. RSS. (Hvad er RSS?)

 Mit RSS feed

Sådan fungerer bloggen

Bloggen er et forum for debat og inspiration. Den er et virtuelt torv, hvor vi kan mødes og blive klogere. For tiden omkring 400 personer hver eneste dag. Lars Kolind skriver et indlæg en eller flere gange om ugen og alle er velkomne til at kommentere. Helst med dit rigtige navn og ikke under pseudonym. Kolind kan ikke svare på alle kommentarer, men meningen er jo også at alle skal inspirere hinanden. Hver blog-post tilhører en eller flere kategorier og vil du læse alle indlæg i en bestemt kategori, trykker du blot på kategoriens navn. Du kan også søge på alle indlæg, hvor et bestemt ord forekommer, f.eks. bureaukrati. Du kan læse og skrive kommentarer ved at klikke på ”kommentarer” under blogposten.

Sådan får du fat i Kolind Kuren

Din boghandler har den. Du kan også bestille bogen online, f.eks. hos Jyllands Postens Forlag, SAXO eller en anden online boghandel. Vil du købe et større antal bøger, f.eks. til alle medarbejdere eller til leder-gruppen kan du kontakte jyllandspostensforlag@jp.dk.

Den originale amerikanske udgave, The Second Cycle – Winning the War on Bureaucracy, er udgivet af Wharton School Publishing i samarbejde med F.T. Prentice Hall Pearsons forlag. Du kan få fat I den og andre sprogversioner på f.eks. www.amazon.com.