Arkiv for kategorien 'Kolind Kuren generelt'

Don’t wait for recovery – Create your own recovery!

Business leaders and politicians wait for the economy to recover. Until it does, they plan for no growth or modest growth, which in my view is a self-fulfilling strategy. So, don’t wait for the economy to recover – create your own recovery!

In my view, the key is to start a new business or to start a new venture. If you don’t yet have a good business idea, it is probably because you don’t have a clear enough purpose. Here is an example: Alexander Kierulff is passionate about helping people to be happy at work (his purpose). He started blogging about it and gave himself the provoking title: The Chief Happiness Officer.

Alexander learned so much from his dialogue with others about happiness at work, that he decided to write a book about the topic. He wrote the book in a collaborative effort and today the book “Happy Hour is 9 to 5” is an international bestseller. Soon Alexander could turn his passion into his job and today his company employs several people and makes a nice profit. Alexander didn’t focus on Happiness at Work for that reason. He chose his cause because he was passionate about it and because he wanted to make a positive difference.

This is the model that I recommend you follow. The UNBOSS puts purpose above profit, but he or she does not forget profit. Profit is essential for anything to be financially sustainable and profit is the fuel that allows you to have an even higher impact next year. The UNBOSS doesn’t know all the answers him- or herself. He or she engages others in the cause and creates a business model that will maintain their engagement out of self-interest. Running a business or an organization that way changes everything: people, structure, processes, marketing, supply chain, communication, R&D – everything.

Just do it! – let me have your comments.

Bevægelsen vinder over banken

Jyske Bank beskylder Spiir for at hacke og lukker kundernes mobilbank, hvis de bruger Spiirs værktøj til at få overblik over deres økonomi. Jyske Bank går så vidt at true Spiir med politianmeldelse hvis ikke Spiir lukker for Jyske Bank kundernes automatiske overførsel af deres netbank udskrifter til Spiir. Da Spiir efterkommer bankens krav politianmelder banken alligevel Spiir.

Det er sådan virksomheder ville reagere, hvis de var 100% kyniske og ligeglade med alle andre end deres egne interesser. Store banker har rigeligt råd til at betale alle landets advokater for at bekæmpe Spiir.

Og alligevel vinder Spiir: Politiet undersøger politianmeldelsen og konkluderer at anmeldelsen er grundløs. Det skyldes to forhold: 1) Spiir er en bevægelse med et samfundsgavnligt formål, og 2) Spiir er en ordentlig virksomhed der naturligvis har styr på at det den gør, er lovligt.

Spiir er en bevægelse med et samfundsgavnligt formål: Tænk lige på Boliga, som hjælper danskerne når vi skal handle bolig. Vi kan finde boliger, vi kan checke priser og vi kan få en masse andre informationer som betyder at vi kan kigge ejendomsmægleren over skulderen og endog i nogle tilfælde selv sælge vores bolig uden mæglerbistand. Da Boliga kom frem satte ejendomsmæglerne alle sejl til for at standse den gratis tjeneste, men uden held. Boliga er nemlig en bevægelse med det formål at hjælpe forbrugeren i forbindelse med bolighandel. Boliga henter data fra ejendomsmæglernes hjemmesider og præsenterer dem på en måde der giver overblik for forbrugeren. Fra et samfunds synspunkt er dette en god ting fordi det bidrager til forøget konkurrence.

På samme måde er Spiir en bevægelse der hjælper almindelige danskere med at få økonomisk overblik og dermed økonomisk frihed. Spiir henter – med forbrugerens tilladelse – netbankudskrifter for de konti som forbrugeren har i forskellige banker, og præsenterer dem på en måde der giver forbrugeren økonomisk overblik. Ligesom Boliga efterhånden blev overvældende populær vil Spiir blive det, og hverken ejendomsmæglere eller banker bør kunne få held til at standse forbrugerens adgang til sine egne data.

Heldigvis har de fleste banker intet imod at deres kunder bearbejder og analyserer deres egne data med et redskab som Spiir, også selvom en kunde med bedre overblik over sin økonomi måske vil være lidt mere kritisk over for sin bank. En del af kundens over blik er jo at kunden sort på hvidt kan se hvilke renter og gebyrer han eller hun betaler i hver af sine banker.

Jeg glæder mig over endnu et eksempel på at bevægelsen vinder. Hele sympatien er jo hos dem der laver noget som er gavnligt for kunderne og samfundet over for den virksomhed der kun tænker på kortsigtet indtjening og afkast til aktionærerne.

Hvis ikke du allerede bruger Spiir, så meld dig ind her og få et bedre overblik over din økonomi. Det er gratis. Hvis du er kunde i en bank der lægger forhindringer i vejen for din brug af Spiir, så fortæl banken hvad du mener om det.

Og skriv gerne en kommentar nedenfor!

Who has the greatest Social Impact?

Large companies, governments and large NGOs have great social impact. Preparing for tomorrow’s World Scout Committee meeting, I reflected about the social impact of Scouting and Guiding. Combined, their social impact is HUGE! Here are the numbers:

Scouting and Guiding (in the following just called Scouting) have about 50 Million members in almost every country on Earth except for China where Scouting is yet to be allowed. On average, Scouts stay for 3 – 4 years, which means that about 15 Million young people graduate from the programme each year at an average age about 15. Each Scout makes a promise to do his or her best to be a decent person as expressed in different ways around the world through the Scout Law and Promise. About 700 Million people between 15 and 65 have made that promise and trained proper behavior for an average of 3 – 4 years.

The world has about 600 Million white-collar workers and probably about 100 Million of them are managers. We don’t know how many Scouts are managers today, but I would not be surprised if that number is between 30 and 50 Million and it could actually be higher than that. This is indicated by samples in many countries. If the assumption holds, one out of every three managers in the world has a Scout background.

Try to imagine the social impact of this: One out of every three leaders has promised to be a decent person, has learned to respect nature, has learned to meet a foreigner as a friend and has practiced collaboration with others.

Translate this figure to your local community of, say, 100.000 people: About 10.000 of them have an average of three years Scouting background, and out of the 1500 managers in your community, probably 500 have an average of 3 – 4 years of Scouting background.

Nobody knows exactly what the impact of this is, but I trust you agree that it must be great; probably greater  than most mega-companies with maybe one Million employees or even governments of countries with 20 of 50 Million inhabitants.

Scouting’s vision is to double in the next ten years. One generation later, we will live in a world where the majority of all leaders have a background as a Scout.

Come join!

Let me have your comments…

6 rules to simplify complex work

Here is a really thought-provoking 12 minute TED talk: Why structural change is no more the solution when work gets more complex.

Yves Morieux’ six rules are: 1) Understand what your people do, 2) Reinforce integrators, 3) Increase total quantity of power, 4) Extend the shadow of the future, 5) Increase reciprocity, and 6) reward cooperators.

In other words: avoid organizational layers and departmental silos. Empower people and make them work together, forget the KPIs (Key Performance Indicators) and you can increase productivity and improve employee’s lives.

In my ears, this is exactly the core of Oticon’s spaghetti organization, which we created as early as 1991.

What do you think?

Ambition, China and Europe

In tomorrow’s edition of leading Danish newspaper Jyllands Posten, I have written a column about ambition, China and Europe. The point is straight-forward: The Chinese companies I work with, easily understand that successful companies in the 21st Century need to pursue a purpose beyond profit if they want to engage employees, customers, suppliers and others to work with them and even work for them.

Chinese CEOs are hungry. They are driven by a strong determination to win, not only in China, but globally, and they will win. Not because they are smarter than managers in the west, but because they work harder and because they are more hungry for success.

Therefore I am gradually selling the shares I have in big Danish companies. I simply don’t have confidence in their boards who are dominated by finance people in grey or black business suits with no purpose beyond profit. The boards tend to employ CEOs who share the same lack of purpose. It happens everywhere, in banks, in construction companies, in manufacturing and in service. And even worse, the same lack of vision and perspective is penetrating the public sector under the “New Public Management” umbrella. Just look at the lack of vision in the Danish Parliament.

I am personally neither unhappy nor depressed. Because I have the privilege to start new growth businesses with a purpose and even more importantly, I have the means to go out and make a difference beyond business (for me this is Scouting). But for Denmark and Europe, I am concerned: We are gradually eroding what our ancestors built up and we are getting poorer and poorer every day. I have enough, but this will affect a lot of Danish families who certainly do not have enough.

I invite your comments and contributions. We need them!

Zappos moves to UNBOSS

Zappos – the legendary Las Vegas based retailer – takes a bold move: Bosses will go, the corporate hierarchy is out and titles are obsolete. The conventional chain of command will be substituted by a number of overlapping and self-governing “circles” with the intention to empower employees and avoid that the company becomes bureaucratic as it grows beyond today’s 1500 people.

Have you heard this before? Yes, it is UNBOSS. Zappos calls it “holacracy” and the idea is to organize work around what needs to be done instead of who should do it. Employees are assigned several roles and usually belong to more than one circle. John Bunch who is leading the transition at Zappos, notes that the change decouples the professional side of business from what he calls “the technical getting-the-job-done side”.

I am not surprised. Once companies grow, hierarchies become bureaucracies and flexibility and innovation dies. Look at any big organization you know. They are all the same!

Zappos has introduced the key aspects of UNBOSS: It has a clear purpose (excellent customer service), it engages stakeholders (customers, employees, suppliers) as partners and it now introduces the UNBOSS knowledge-based organizational model. The whole thing is based on a strong set of values. Welcome on board and congratulations!

Share your thoughts including other great UNBOSS case stories. Write a comment!

Glædelig jul!

For mig har 2013 først og fremmest været et travlt år. Jeg har undervist ledere af kinesiske virksomheder i DeTao Masters Academy, arbejdet med at udvikle de knap ti virksomheder jeg er involveret i, holdt en masse foredrag og skrevet en ny bog “Bevægelsen” (Gyldendal Business), købt en ejendom i København og rejst verden tynd for at rejse penge til spejderarbejdet. Fordi man er fyldt 66 behøver man ikke at holde op!

Her er tre ting som jeg glæder mig over i 2013:

  1. at der er rigtig mange der interesserer sig for ledelse og udvikling af videnvirksomheder, især i Asien,
  2. at spejderarbejdet er godt på vej til at finde sin nye rolle som verdens førende lederudviklingsprogram,
  3. at den økonomiske krise er ved at lette; så kan vi komme i gang med flere ting der peger fremad.

Og tre ting, som jeg ærgrer mig over i 2013:

  1. at Danmark synes at være faldet helt i søvn; der er simpelt hen for lidt i gang der kan give håb for fremtiden,
  2. at uduelige ledere stadig sidder på vigtige poster i både offentlig og privat virksomhed,
  3. at vi ikke hylder de mange iværksættere og selvstændige, der skaber nye jobs, nye løsninger og velstand i samfundet.

Min plan for 2014 fokuserer på Bedre ledelse. Jeg er mere sikker end nogensinde på at bedre ledelse om noget er nøglen til et bedre samfund. Gode ledere handler bæredygtigt; gode ledere bygger bro mellem mennesker og gode ledere skaber rum for menneskers udvikling. En god leder kan påvirke hundreder eller tusinder af menneskers liv. En god leder kan inspirere andre til at lede bedre og blive en bedre medarbejder.

Jeg har fået en del kritik af at jeg især arbejder for at forbedre ledelsen i kinesiske virksomheder. Hvorfor ikke i danske? Svaret er enkelt: 1) Jeg bruger fortsat megen tid i Danmark og går ikke af vejen for også at arbejde med danske virksomheder, og 2) Kina er 200 gange Danmark, behovet er enormt og interessen det samme.

Har du lyst til at dele med os andre, hvad du vil fokusere på i 2014, så skriv en kommentar.

Glædelig jul!

UNBOSS Rotary

Is Rotary a thing of the past? Or a thing of the future?

That’s what I prepare myself to answer at a Rotary conference on 30 September in Copenhagen. What do you think?

Rotary has about 1,2 Million members in 166 countries. In Denmark just under 12.000 members in 272 clubs. The purpose is great: Service above Self, and since 1985 Rotary has worked on a spectacular project: eradicating polio to which more than 500 M USD has been raised.

However, many roatrians I speak to, call for change. They claim that Rorary has lost sight of why it exists. They are embarressed by raising pennies where dollars are needed. They point at numerous examples of rotarians who seem to be in Rotary more for “self” than for “service”. They question the wisdom of weekly meetings and they are highly divided on the question of including women in the clubs or not.

What should my advice to Rotary be? Help me by sharing your thoughts. Here is a small video for inspiration: http://www.youtube.com/watch?v=3-uPMniS8DU which was shot at the Copenhagen airport a week ago.

Thyra Frank, Plejehjemmet Lotte og UNBOSS

Jeg vil starte 2013 med en hyldest til Thyra Frank for hendes indsats for en ny form for ledelse i det offentlige. Efter min opfattelse er Thyra Franks ledelse af plejehjemmet Lotte på Frederiksberg simpelt hen banebrydende for ledelse i det offentlige.

For mig at se er det mest bemærkelsesværdige ved Thyra Franks indsats:

  1. At hun turde sætte plehjemmets formål over alt andet. Og formålet var at danne et hjem for beboerne, hvor de kunne få størst mulig livsglæde i den sidste periode af deres liv. Det var vigtigere end kommunale regler og dokumentationskrav, sædvaner og fagforeningspolitik.
  2. At hun turde tage opgøret med de stærke interessegrupper (især kommunal administration og fagforeninger) der findes omkring et plejehjem.
  3. At hun var i stand til at engagere beboere, medarbejdere, tidligere medarbejdere, pårørende og andre i den opgave det er at drive plejehjemmet.
  4. At hun ledede gennem sit eksempel og gennem den tillid hun viste medarbejderne, fremfor med strukturer og magt.
  5. At hun formulerede en ledelsesfilosofi der i al sin enkelhed er universelt anvendelig ved ledelse af al form for offentlig virksomhed.

Jeg er ikke sikker på at plejehjemmet Lotte eksisterer i sin nuværende form om ti år. Hertil er embedsmændenes og fagforeningernes interesser i at lægge eksperimentet død, for stærke. Kritikerne vil sige: Hvad sagde vi? Plejehjemmet Lotte eksisterede kun på grund af karismatisk leder; når hun er væk, falder korthuset sammen. Den har jeg hørt før. Sådan sagde folk også da revolutionen i Oticon blev officielt afblæst ti år efter at den fandt sted.

Thyra Franks indsats rækker imidlertid langt videre end et enkelt plejehjem. Hendes ledelsesform er allerede blevet kult i flere andre lande (Norge, Sverige, USA) og selvom nutidens bureaukrater og organisationer gør alt for at slå eksperimentet i hjel, bliver det ikke glemt i Danmark.

Jeg opfatter plejehjemmet Lotte som det måske fineste eksempel på en virksomhed der er blevet UNBOSS’et. Formålet er kommet derhen hvor det hører til, nemlig før alt andet. Plehjemmet Lotte er en stor ubegrænset organisation bestående af pårørende, frivillige og andre, der deler passionen for bedre ledelse i det offentlige. Og alle disse mennesker er involveret og engageret fordi de brænder for ideen; ikke fordi nogen betaler dem for det.

Vil du vide mere, så kan jeg varmt anbefale Jette Meier Carlsens fremragende bog om Thyra Frank: Livsglæde og stjernestunder, Gyldendal 2010.

Og så et efterskrift om Thyra Frank og Liberal Alliance:

Når jeg har talt med folk om Thyra Frank siger mange at de ikke forstår at hun kan sidde i Folketinget for Liberal Alliance. Hvordan kan Thyras humanistiske sindelag forenes med det parti, som de opfatter som ultra liberalt?

Det er fordi folks opfattelse af Liberal Alliance er falsk. Ledelsen i Liberal Alliance deler præcis de samme humanistiske værdier som Thyra Frank. Liberal Alliance er præcis lige så træt af bureaukrati og centralisering som Thyra Frank. Liberal Alliance er lige så kritisk over for spild af offentlige midler til irrelevant og til tider inkompetent offentlig ledelse som Thyra Frank. Og Liberal Alliance deler til fulde Thyra Franks passion for at alle mennesker har ret til et godt liv før døden.

Godt nytår!

Bedre bestyrelser

Inkompetente bestyrelser har fået skylden for de mange bankkrak i de seneste år. Med rette. I for mange tilfælde har bestyrelserne haft blind tillid til en direktion der har gjort det godt i mange år.

Reaktionen fra regeringens og finanstilsynets side er forudsigelig: Vi må tvinge bankerne til at indsætte mere kompetente bestyrelsesmedlemmer. Og kompetente betyder i den forbindelse flere økonomer og jurister. De må jo have forstand på den slags.

Det tror jeg ikke på er vejen frem. Bankbestyrelserne mangler hverken økonomer eller jurister. Det gjorde bankerne heller ikke. Bestyrelserne mangler folk der forstår deres opgave og tager den alvorligt. En landmand eller håndværksmester forstår udmærket, at hvis banken yder for store lån til enkelte projekter, så bliver risikoen for stor. Og hvis banken har for mange låntagere i en bestemt branche, så bliver risikoen for stor. Det er jo sund fornuft som man ikke behøver at være økonom eller jurist for at forstå.

Flere økonomer og jurister betyder endnu mere fokus på at undgå risiko, og banker er ikke til for det. De er til for at løbe risici ved at udlåne penge til projekter der kan skabe værdi. Og ordentlig risikostyring er at undgå at det enkelte projekt bliver for stort, at der er for mange projekter af samme art og at der er en solid vurdering af risici både når lånet bevilges og mens det løber.

Hvad mener du, at vi mangler i bankernes bestyrelser?

Have you been a Scout or Girl Guide?

Vis resultat

Abonnement

Din e-mail:  

RSS feed

Du kan abonnere på mine blogindlæg, vha. RSS. (Hvad er RSS?)

 Mit RSS feed

Sådan fungerer bloggen

Bloggen er et forum for debat og inspiration. Den er et virtuelt torv, hvor vi kan mødes og blive klogere. For tiden omkring 400 personer hver eneste dag. Lars Kolind skriver et indlæg en eller flere gange om ugen og alle er velkomne til at kommentere. Helst med dit rigtige navn og ikke under pseudonym. Kolind kan ikke svare på alle kommentarer, men meningen er jo også at alle skal inspirere hinanden. Hver blog-post tilhører en eller flere kategorier og vil du læse alle indlæg i en bestemt kategori, trykker du blot på kategoriens navn. Du kan også søge på alle indlæg, hvor et bestemt ord forekommer, f.eks. bureaukrati. Du kan læse og skrive kommentarer ved at klikke på ”kommentarer” under blogposten.

Sådan får du fat i Kolind Kuren

Din boghandler har den. Du kan også bestille bogen online, f.eks. hos Jyllands Postens Forlag, SAXO eller en anden online boghandel. Vil du købe et større antal bøger, f.eks. til alle medarbejdere eller til leder-gruppen kan du kontakte jyllandspostensforlag@jp.dk.

Den originale amerikanske udgave, The Second Cycle – Winning the War on Bureaucracy, er udgivet af Wharton School Publishing i samarbejde med F.T. Prentice Hall Pearsons forlag. Du kan få fat I den og andre sprogversioner på f.eks. www.amazon.com.