Fra bureaukrati til vækst
Velkommen til kolindkuren.dk, hvor du kan få inspiration til at gøre noget alvorligt ved bureaukratiet i din organisation – og forhåbentlig dele dine erfaringer med andre. Du kan læse om bogen “Kolind Kuren – fra bureaukrati til vækst”, du kan prøve mit online værktøj på din egen organisation (I slutningen af maj både på dansk og engelsk) og du kan være med i debatten om hvad vi kan gøre ved bureaukratiet.
Hvordan bureaukrati udvikler sig
Bureaukrati får en organisation til at stivne. Den bliver selvfed, doven og trist at være i eller blive betjent af. Strengt taget har bureaukrati også en positiv side: Den effektive administrationsmaskine hvor sager behandles sagligt, ensartet og upartisk. Men for de fleste organisationer er den form for sagsbehandling efterhånden automatiseret og overtaget af IT-systemer. Der hvor menneskene kommer ind, er fornyelsen og den individuelle løsning – og det egner bureaukratiet sig ikke til.
Bureaukrati (i den negative forstand) kommer ind i en organisation når den har allerstørst succes: Høj vækst, gode produkter og overskud. Og bureaukrati kommer sammen med selvtilfredshed, selvoptagethed og arrogance. Organisationen udvikler en blind plet så den ikke mere selv kan se svaghederne ved den måde, den arbejder på. Der er fem trin:
- Bureakratiet vokser når organisationen bliver større, mere moden og når den får succes.
- Symptomerne er flere afdelinger, ledelsesniveauer, titler, planer, rapporter, budgetter, møder og procedurer.
- Ledelsen får efterhånden sin egen dagsorden. Det bliver mere vigtigt at leve op til standarder for god virksomhedsledelse end at interessere sig for medarbejdere og kunder; kort sagt at drive god forretning.
- Når resultaterne ikke kan holde trit med ambitionerne bortforklares de med dollarkurs og konkurrence fra Asien. Tilkøb af virksomheder bliver den nye strategi for vækst.
- Processen ender i en dødsspiral – og så er det ofte for sent.
Tænk engang hvis vi kunne erstatte bureaukrati med vækst…
De fleste danske virksomheder vokser kun 3-5 % om året ved egen kraft (organisk vækst). Hvis vi kunne øge væksten med et par procent ved løbende at forny produkter, serviceydelser, markedsføring og administration ville vi skabe masser af jobs og vi ville ikke mere behøve at tænke på hvordan efterlønnen skulle finansieres. Og hvis offentlige institutioner tilsvarende kunne forny sig selv ville servicen blive bedre og skatten kunne sættes ned.
Det er det bogen ”Kolind Kuren – fra bureaukrati til vækst” drejer sig om og det er det der er formålet med denne weblog og det værktøj du har adgang til her fra siden.
