Markedskommunikation
Det dejlige ved en lærebog er at den normalt er systematisk, pædagogisk, afbalanceret og ordentlig. Det er ord jeg synes at man kan hæfte på henrik Lindbergs nye bog: markedskommunikation – videregående uddannelser, som netop er udkommet på Academica – Gyldendals lærebogsforlag. Der er sikkert skrevet bøger der er både mere underholdende og mere provokerende, men hvis du vil have en ordentlig og systematisk gennemgang af hvordan du kan kommunikere med dine kunder, så er bogen her. 475 kr. er mange penge, men du får værdi for pengene!
Vil du vide mere, så har bogen sin egen hjemmeside: http://www.markedskommunikation.academica.dk/
Skulle jeg kritisere noget, ville det være at de nye sociale medier ikke rigtigt har vundet indpas. Men det kan du jo kompensere for bl.a. ved at følge med på denne blog…
15. juni 2009 kl. 09:52 #
Lars
Ved gennemgang på websitet som tilhører borgen, så virker det som næsten 100% reklame/outbound og meget lidt relation, 1:1 og slet intet produkt digitalisering/individualisering.
I en tid hvor alle råber, nytter det ikke at råbe højere.
I en tid hvor produkter kopieres og priskonkurrencen intensiveres løber de traditionelle generiske strategier tør.
Kundedimensionen er den eneste som ser ud til at kunne levere holdbare startegier – og så nytter det ikke noget at “angribe” sine kunder med mere og mere spam / attention kommunikation.
Omkring sociale medier, så var det måske på tide at man påbegyndte en seriøs diskussion af konsekvenserne af at gøre mennesker transparanter overfor interesserne.
Vi er efter min mening nødtunvget til at flytte kontrollen til den enkelte borger, så man ikke KAN profilere. Alternativet er at bevidne både demokratiet og de frie markeder undermineres af denne tendens til profilering og det voksende stadigt mere negativt virkende kommunikationstryk.
Mit forbillede er det man kalder fransk diskretion omsat til digital form. Dvs. at man skifter fra at være anmassende til at være tilgængelig uden at blive invasiv.